Почему девушки идут работать в ЖКХ? И как лечат болезнь «американок»?
В этом году ЖРЭТ г. Витебска принял на работу в жилищно-эксплуатационные участки трех молодых специалистов — мастеров внутридомовых сетей. Девушки окончили Лепельский аграрно-технический колледж. Корреспондент «ВВ» узнала, как живут и трудятся «повелительницы воды» на своем первом рабочем месте.
Вопреки ожиданиям меня встретили улыбчивые нарядные девушки. Говорят, на работу – как на праздник, однако «подвальная» экипировка у них всегда с собой. Анастасия Моисеенко работает в ЖЭУ-5, в ее ведомстве – улицы Энгельса, Титова, Комсомольская и Локомотивная. Анастасия Ясько попала в ЖЭУ-16 и частично обслуживает район ДСК: улицы Энергетиков, Золотогорскую, 39-й Армии. Дарья Приставка – мастер ЖЭУ-19, прийти на встречу не смогла, устраняла аварию в районе Южного рынка.
Жилфонд молодым специалистам достался не новый, имеет свои особенности. Многие дома требуют капитального ремонта и повышенного внимания, но девушек это не пугает.
– В этом году мы получили специальность «водоснабжение и водоотведение. Охрана водных ресурсов». Также у каждой из нас имеется 4-й разряд химика-лаборанта бактериологического анализа. Учиться было интересно, особенно запомнилась производственно-технологическая практика, – рассказывает Анастасия Моисеенко. – В колледже мы изучали в основном очистные сооружения, а в функционирование внутридомовых сетей вникали уже на рабочем месте.
В областной центр лепельчанки попали по распределению. Заселились в общежитие и сразу вышли на работу. Было непросто изучить новый район, однако за месяц новоиспеченные сотрудницы полностью освоились.
Мастер должен руководить работой сантехников на вверенном участке. Завоевать авторитет было непросто: подчиненные оказались намного старше 19-летних девушек.
Однако взаимопонимание было достигнуто и совместная работа наладилась. Молодые специалисты отвечают на служебные звонки в любое время и никогда не оставляют сантехников наедине со сложными заявками.
– Чтобы заслужить уважение, пришлось отбросить в сторону нерешительность и показать подчиненным свой характер, – делится Анастасия Ясько. – Подход к работе в ЖКХ должен быть ответственным.
Общение с жильцами микрорайона – важнейшее направление работы. Молодые мастера стараются честно и доходчиво объяснить заявителям каждую ситуацию и чаще всего встречают понимание. По словам собеседниц, люди не только жалуются, но и оказывают вполне ощутимую помощь в устранении неполадок.
– Один неравнодушный мужчина спустился в подвал и стал активно помогать сантехникам, – рассказывает Анастасия Моисеенко. – В итоге его смекалка помогла нам быстрее решить проблему, с которой он же обратился.
На вопрос, какую именно неполадку жильцы и коммунальники устранили сообща, девушка с улыбкой отвечает: «Лечили болезнь «американок» – разъемных элементов для резьбовых соединений, которые нельзя вращать».
– Во время отключения горячей воды в «американках» может поджаться резинка и образоваться течь, – поясняет собеседница. – При ликвидации такой поломки действовать нужно аккуратно и слаженно.
По словам мастеров, скоординированность работников и жильцов особенно важна в аварийной ситуации. Когда в квартире образуется сильная течь и вода буквально хлещет из нее, неравнодушных нет: люди предлагают помощь и четко выполняют указания коммунальников.
– Главная задача мастера в этот момент – правильно распределить работу подчиненных, – отмечает Анастасия Ясько. – Одного сантехника нужно сразу направить перекрыть воду в подвале, другого – в квартире. И только потом устранять причину аварии, ликвидировать последствия. Затем не менее важно грамотно составить акт о залитии, необходимый для возмещения ущерба.
Девушки трудятся наравне с мужчинами и не бояться испачкаться. Уверяют, что в ЖКХ представительницы прекрасного пола не менее продуктивно работают, чем сильного. Пример тому – их наставники: ведущий инженер ЖЭУ-5 Алёна Яблокова и мастер ЖЭУ-16 Анастасия Бутьянова.
Зарплатой лепельчанки довольны: хватает и на питание, и на хобби, и на новые наряды. Проживают девушки в одном блоке общежития, помогают друг другу и на работе, и в быту, гуляют по Витебску в свободное время и строят планы на будущее. Покидать свои ЖЭУ после распределения не планируют.
На вопрос, чего не хватает витебским коммунальникам, мастера единогласно отвечают: «Рук!» В каждом ЖЭУ имеются вакансии сантехников и сварщиков, без которых не заменить дефектные участки труб.
Фото Алексея ВРОНСКОГО.
