В рамках совершенствования механизмов взаимодействия с населением и во исполнение поручения главы государства Комитетом госконтроля области уделяется внимание обращениям, размещенным в интернете (телеграм-каналы, TikTok и др.) и вызывающим резонанс в обществе.
Часть таких обращений обоснована. Например, в чат-бот телеграм-канала КГК Беларуси написали жители одного из домов на ул. Кирова в Витебске, сообщив о систематическом отсутствии горячего водоснабжения. По поручению Комитета госконтроля области выполнены ремонтно-восстановительные работы. Также подтвердилась информация из чат-бота о нарушениях порядка отчуждения пустующих жилых домов в Витебском районе. Виновные лица привлечены к ответственности.
Однако существенная часть информации преподносится в соцсетях с искажением событий. Например, одно из видео в TikTok касалось состояния жилья медика из Витебска и непринятия мер по обращениям по этому поводу. Установлено, что речь идет о блокированном жилом доме в Сенненском районе, который принадлежит одной из организаций области. Здесь работник медучреждения проживал эпизодично. При этом платежи за пользование жилым помещением ему не начислялись, договор найма не заключался.
Между тем квартира, в которой действительно проживает медработник, находится в удовлетворительном состоянии (осуществляется ремонт).
В КГК области обратили внимание, что для решения волнующих вопросов в первую очередь следует обращаться в организации в соответствии с их компетенцией и в установленном порядке, а размещение информации в соцсетях не способствует скорейшему разрешению проблемы.
