В продолжение проекта «ИИ: добро и зло» мы рассказываем о пользе, которую приносит искусственный интеллект работникам и посетителям музеев. Помогут нам в этом разобраться студентки Витебского государственного технологического университета.
– Раньше, когда мы слышали слово «музей», в голове возникала картина: высокие потолки, тишина, пахнет пылью и старыми книгами, и строгая смотрительница, которая шикает на посетителей, – рассуждает Яна Кузнецова. – Музей казался чем-то вечным, неторопливым и… немного скучным для молодого поколения.
Но мир изменился.
– Современные посетители, особенно дети и подростки, привыкли к интерактиву, мгновенным ответам от голосовых помощников и персонализированному контенту, – продолжает третьекурсница. – Если музей не будет разговаривать с ними на одном языке, он рискует остаться просто «хранилищем», куда люди заходят раз в пять лет по большим праздникам.
И тут к нам на помощь приходит искусственный интеллект (ИИ). Сначала кажется, что это что-то из области фантастики: роботы водят экскурсии? Но на деле всё гораздо интереснее и проще. Давайте разберемся, как нейросети и умные алгоритмы меняют музейную жизнь.
Умный экскурсовод, который знает тебя лично
Представьте: вы приходите на выставку и вместо экскурсовода или смотрителя зала видите робота либо, проще, маленькую электронную панель с возможностью как голосового использования, так и печатного. Вам задаются вопросы в тестовом формате, на которые вы отвечаете, либо вы сами, согласно своим предпочтениям, вводите все свои пожелания. А далее происходит магия ИИ.
– На основе ваших ответов нейросеть прямо на ходу собирает индивидуальный маршрут, – рассуждает Мария Серебрякова. – Это как персональный гид, который не устает и не раздражается, если вы переспросите дважды.
Более того, сейчас набирают популярность чат-боты в мессенджерах музеев. Ты пишешь вопрос: «Покажи мне самое загадочное лицо в галерее», и бот не просто выдает ссылку на зал, а начинает диалог, рассказывая интересные факты. Искусственный интеллект может даже считывать эмоции посетителя (по мимике) и предлагать успокаивающие картины, если он выглядит уставшим, или наоборот — динамичные инсталляции, если он полон энергии.
Как же ИИ помогает создавать выставки?
Музейщики — люди творческие, но и они часто вынуждены погружаться в бюрократию и рутину. И тут ИИ выступает в роли незаменимого ассистента.
– Представьте гору фотографий, писем, старых афиш, которые лежат в папках, – говорит Яна Кузнецова. – Чтобы найти все упоминания, скажем, «городского транспорта в 1950-х», раньше нужно было перелопатить тонны бумаги. Нейросети умеют распознавать текст, лица и даже предметы на изображениях за секунды. Они систематизируют фонды так, что найти нужный экспонат для новой выставки можно буквально по запросу.
Еще аспект – реставрация.
– Звучит как магия, но ИИ умеет «дорисовывать» утраченные части произведений искусства, – говорит Мария Серебрякова. – Нет, он не трогает оригинал красками. Сначала нейросеть анализирует стиль художника, износ красок, трещины и создает цифровую модель того, как картина выглядела 300 лет назад. Посетитель может навести планшет на потрескавшийся холст и увидеть «реконструкцию» в первозданном виде. Это помогает глубже понять замысел автора, не навредив подлиннику.
Когда экспонаты оживают
Самое любимое посетителями — это интерактив.
Студентки подчеркивают, что ИИ позволяет «оживить» исторических личностей. Уже сейчас во многих музеях мира стоят экраны, где с вами может «поговорить» Эйнштейн или Екатерина Великая. Нейросеть обучена на письмах, мемуарах и манере речи персонажа. Вы задаете вопрос, и ИИ отвечает голосом исторической личности, сохраняя стиль эпохи. Это производит вау-эффект, не только на детей, но и взрослых.
Кстати, ИИ помогает и с доступностью. Для слабовидящих людей нейросеть может подробно описывать картину вслух не сухим языком этикетки («холст, масло, 1812 год»), а художественно: «На переднем плане вы видите темный лес, луч солнца падает на тропинку...». Это делает культуру по-настоящему открытой для всех.
– Конечно, как и везде, внедрение ИИ вызывает споры, – размышляет Мария Серебрякова. – Главный страх музейщиков: «Не заменит ли робот человека?» Пока что ответ однозначный — нет.
ИИ не может чувствовать. Он не заменит живого экскурсовода, который увлеченно рассказывает, глядя в глаза, может пошутить или ответить на нестандартный вопрос, которого нет в базе данных.
Главная задача музея — не просто «сохранять», но и «передавать» смыслы. ИИ помогает сделать эту передачу более живой, личной и понятной современному человеку, у которого внимание рассеяно и времени в обрез.
– Музей будущего — это место, где старина и технологии встречаются, – говорит Яна Кузнецова. – Где вы можете потрогать пальцем древний камень, а затем надеть VR-очки и увидеть, как на этом камне строили крепость. Где робот помогает реставратору, а не заменяет его. И где каждый посетитель чувствует, что выставка создана специально для него.
В этом союзе выигрывают все: музей становится популярнее, посетители — счастливее и образованнее, а искусство обретает новый голос.
